Deze vacature is niet meer beschikbaar

Ben jij klantgericht en pro-actief? Weet jij knelpunten in het logistieke proces op te lossen voordat het een "probleem" wordt bij de klant? Werk je graag in een technische omgeving?

 

Wat ga je doen als Customer Service Specialist Logistiek?

Je start de week op kantoor en draait een rapport uit van alle logistieke processen en lijnen naar klanten. Zijn er uitdagingen te ontdekken, verloopt alles nog zoals gepland of dien je actie te ondernemen. Jij hebt als doel om de klant zo tevreden mogelijk te houden. Ook als er in het delivery proces problemen ontstaan is het van essentieel belang dat je de klant tevreden houdt. Hoe je dit doet? Door pro actief te handelen op de gegevens die je analyseert. Je schakelt intern met de juiste stakeholders om sommige zaken te voorspoedige of voor elkaar te krijgen. Je bedenkt een oplossing voor de klant, voordat zij überhaupt weten dat er een uitdaging is. Je communiceert dit open en transparant met de klant en houdt op deze manier de customer journey positief.

Waar kom je als Customer Service Medewerker Logistiek te werken?

Je komt te werken in een team van 10 man binnen het sales kantoor van één van ‘s werelds marktleiders op het gebied van producten en toepassingsexpertise voor technologisch geavanceerde industriële automatiseringsproducten. Innovatie staat voorop!
Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid en werkt met hoge kwaliteit producten in ontzettend interessante omgeving en klanten.

Wat breng je mee als Customer Service Medewerker Logistiek?

De functie vereist een zekere mate van autonomie en zelfstandigheid. Je krijgt de vrijheid om op jouw manier te werken en succes te behalen. Je bent sterk in het gehele logistieke proces en kunt hierin andere collega's bijstaan. Je bent dus hulpvaardig en een echte team player.
Het is essentieel om een logistieke opleiding op HBO niveau afgerond te hebben en dit is jou 2e stap in jouw loopbaan. Je vindt het leuk om mee te denken met proces verbeteringen, weet deze te initieren en actief deel te nemen aan dit soort verbeteringsprojecten. 

Wil jij de nieuwe Customer Service Specialist Logistiek worden? 

Ben jij enthousiast over deze vacature en wil graag aan de slag als Custumer Service Specialist Logistiek? Dan zijn zijn wij op zoek naar jouw! Solliciteer via de sollicitatiebutton en laat daar jouw CV achter. Voor vragen neem gerust contact op met Niels van Kooten op 06-41370778 of via de mail; niels@kosterenvankooten.nl