Betrokken recruitment partner en stategisch adviseur
Diepgaande kennis binnen de Smart Industry en Duurzaamheid.
Service Contract Manager
Sta jij stevig in je schoenen en heb jij overtuigingskracht? Ben je daarnaast goed in het beheren van cruciale klanten en lijkt je dat een mooie uitdaging bij een marktleider in de Procesinstrumentatie?
Waar je komt te werken
Service Contract Manager
Als Service Contract Manager heb je een cruciale rol bij de aan jou toegewezen klanten. Je bewaakt dat contracten voldoen aan de wederzijdse verwachtingen en verplichtingen en overlegd regelmatig met alle betrokken partijen. Daarnaast ondersteun je de dagelijkse operatie en stel je contract -en budgetvoorstellen op. Jouw motivatie en drive is het behouden en verder ontwikkelen van de contracten en klanten die je beheert met als resultaat een hoge mate van klantloyaliteit en rendement. Op enthousiaste en gedreven wijze een breed draagvlak ontwikkelen op diverse niveaus bij de klant en de eigen organisatie.
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Service Contract Manager?
Het waarborgen van contract afspraken en voorwaarden, onder andere door het voeren van periodieke overleggen met klanten op tactisch (onderhoud)management niveau. Periodiek zorgdragen voor facturatie en kostenboekingen. Bewaking en realisatie van (klant) doelstellingen door middel van van KPI’s. Uitwerken van budgetvoorstellen voor contractverlenging en contractuitbreiding in nauw overleg met counter partners van Sales. Operationele support en ondersteunen van het team bij het realiseren van verbeterprojecten.
Wat wij bieden
Een toffe baan: Bij ons werk je in een dynamische omgeving met veel vrijheid. Groeimogelijkheden: Wij investeren in jouw ontwikkeling en helpen je om je carriere vooruit te helpen. Collega's: Je komt terecht in een team van jonge, enthousiaste professionals. Meer dan alleen een baan: Wij bieden je een goed salaris, flexibele werktijden en leuke extra's.
Wat wij zoeken
Waar zijn wij naar op zoek?
Een servicegerichte en communicatief sterke contractmanager met de juiste kennis, die zelfstandig aan de slag gaat, zonder hierbij de team -en klantbelangen uit het oog te verliezen. De werkzaamheden worden uitgevoerd met oog voor de te behalen resultaten. We zoeken een kundige en betrouwbare gesprekspartner die respect en vertrouwen weet te oogsten bij in- en externe klanten.
Wat breng je mee als Service Contract Manager bij Endress+Hauser?
HBO werk- en denkniveau (opleiding richting E, M&R, Procestechniek)
Een opleiding op het gebied van assetmanagement en/of een aantal jaren werkervaring in de MRO business is een pré
VCA VOL of de bereidheid deze te halen
Teamspeler bij uitstek. Betrouwbaar, flexibel, ondernemend en een commerciële drive.
Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift.
Beheersing van de Engelse taal.
Bij voorkeur woonachtig in midden of midden-west Nederland
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Solliciteren
Solliciteer voor deze functie via het onderstaande formulier. Zodra wij jouw gegevens hebben ontvangen gaan wij deze beoordelen. Wanneer we je sollicitatie hebben ontvangen, zullen we zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
2
Telefonische kennismaking
Zodra we positief oordelen over je sollicitatie, zullen we contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Tijdens dit gesprek zullen we de vacature nader bespreken en meer te weten komen over jouw profiel.
3
Fysiek of digitaal gesprek
Na de telefonische kennismaking, nodigen wij je van harte uit voor een diepgaand gesprek. Dit kan plaatsvinden op ons kantoor in Gouda, in een restaurant of andere openbare locatie, of online via Google Meet, afhankelijk van jouw voorkeur en gemak. Tijdens dit gesprek zullen we dieper ingaan op jouw persoonlijke wensen en carrière-ambities. Ons doel is het opbouwen van een langdurige en betekenisvolle relatie, daarom streven we ernaar om jou zo goed mogelijk te leren kennen.
4
Voordragen bij de klant
Nu we een volledig beeld van jou hebben, stellen we jou graag voor aan de klant. We delen alle relevante informatie over jou, zodat de klant een duidelijk beeld van jou krijgt. We leggen uit waarom we zo positief zijn over jou en waarom we denken dat je goed past bij de functie en hun organisatie.
Gedurende het sollicitatieproces bij de klant blijven we jou ondersteunen, en we begeleiden je zelfs tot aan je indiensttreding. Na deze periode blijven we nog steeds met jou in contact om ervoor te zorgen dat alles naar wens verloopt.
