Betrokken recruitment partner en stategisch adviseur
Diepgaande kennis binnen de Smart Industry en Duurzaamheid.
Manager Service
Transformeer met ons: Word de drijvende kracht achter uitmuntende service! Bij SEW-EURODRIVE zoeken we een visionaire Service Manager die de kunst van uitzonderlijke klantbeleving beheerst. Sluit je aan bij ons toonaangevend team en zet je stempel op de wereld van aandrijf- en besturingstechniek. Ben jij klaar om met ons de toekomst van service te definiëren?
Waar je komt te werken
Als toonaangevende producent van elektromotoren, tandwielkasten en frequentieregelaars, biedt SEW-EURODRIVE een compleet pakket van advies tot training. Met ruim 22.000 werknemers wereldwijd en meer dan 155 in Nederland, staat ons 90-jarige familiebedrijf bekend om innovatie en een persoonlijke benadering. Onze Rotterdamse vestiging biedt eigen engineering, verkoop en assemblage specifiek voor de Nederlandse markt, en stimuleert autonomie en de ontwikkeling van nieuwe ideeën van onze medewerkers.
Functieomschrijving
Als Manager Service bij SEW-EURODRIVE ben je een onmisbare schakel in het handhaven van onze uitmuntende servicekwaliteit en klantbeleving. Met jouw resultaatgerichte instelling en passie voor service, speel je een sleutelrol in ons marktleiderschap binnen de aandrijf- en besturingstechniek. Wij erkennen het belang van klantondersteuning als een fundamenteel aspect van ons bedrijf en zoeken iemand zoals jij om onze leiderschapsstandaarden te versterken en onze klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
Gelegen in het hart van Rotterdam, zal je deel uitmaken van ons serviceteam, bestaande uit zowel elektrische als mechanische monteurs verspreid over Nederland. Jij zult ook de leiding nemen over onze reparatie- en revisiewerkplaats. Dit is jouw kans om te excelleren in een ondersteunende, betrokken gemeenschap, binnen een open en ontwikkelingsgerichte bedrijfscultuur.
Jouw Verantwoordelijkheden:
Het leiden van de volledige serviceafdeling.
Het aansturen, coachen en begeleiden van het team.
Het initiëren van innovatieve serviceactiviteiten voor onze klanten.
Het verder professionaliseren van onze serviceafdeling.
Het bijhouden en rapporteren van planning en status aan het management.
Wat wij bieden
Een 4-daagse werkweek met een fulltimesalaris.
Flexibele werktijden.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief 13 extra flexdagen en een 13e en 14e maand.
Jaarlijkse trainingen voor continue ontwikkeling.
Sportfaciliteiten met groepslessen geleid door gecertificeerde collega's.
Een actieve personeelsvereniging voor sociale interactie en plezier.
Wat wij zoeken
Een afgeronde technische hbo-opleiding (bijvoorbeeld werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica, technische bedrijfskunde).
Commerciële vaardigheden en affiniteit.
Vloeiende beheersing van zowel Nederlands als Engels.
Lees volledige vacature
Wat gaat er gebeuren?
1
Solliciteren
Solliciteer voor deze functie via het onderstaande formulier. Zodra wij jouw gegevens hebben ontvangen gaan wij deze beoordelen. Wanneer we je sollicitatie hebben ontvangen, zullen we zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
2
Telefonische kennismaking
Zodra we positief oordelen over je sollicitatie, zullen we contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Tijdens dit gesprek zullen we de vacature nader bespreken en meer te weten komen over jouw profiel.
3
Fysiek of digitaal gesprek
Na de telefonische kennismaking, nodigen wij je van harte uit voor een diepgaand gesprek. Dit kan plaatsvinden op ons kantoor in Gouda, in een restaurant of andere openbare locatie, of online via Google Meet, afhankelijk van jouw voorkeur en gemak. Tijdens dit gesprek zullen we dieper ingaan op jouw persoonlijke wensen en carrière-ambities. Ons doel is het opbouwen van een langdurige en betekenisvolle relatie, daarom streven we ernaar om jou zo goed mogelijk te leren kennen.
4
Voordragen bij de klant
Nu we een volledig beeld van jou hebben, stellen we jou graag voor aan de klant. We delen alle relevante informatie over jou, zodat de klant een duidelijk beeld van jou krijgt. We leggen uit waarom we zo positief zijn over jou en waarom we denken dat je goed past bij de functie en hun organisatie.
Gedurende het sollicitatieproces bij de klant blijven we jou ondersteunen, en we begeleiden je zelfs tot aan je indiensttreding. Na deze periode blijven we nog steeds met jou in contact om ervoor te zorgen dat alles naar wens verloopt.
